제1장 통합적 마케팅 커뮤니케이션
제2장 마케팅 커뮤니케이션 모형과 전략
제3장 IMC 효과 측정
제4장 소비자 정보처리과정과 태도변화
제5장 설득적 마케팅 커뮤니케이션의 원리
제6장 광고관리의 의의와 과정
제7장 광고 크리에이티브 전략
제8장 매체전략과 스케줄링
제9장 판매촉진의 의의와 과정
제10장 소비자 대상 vs. 중간상 대상 판매촉진
제11장 POP 커뮤니케이션
제12장 뉴미디어 마케팅 커뮤니케이션
제13장 인적판매와 판매관리
제14장 PR과 퍼블리시티
제15장 스폰서십 마케팅

* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 *

제1장 통합적 마케팅 커뮤니케이션

문제 1. 기업 활동에서 마케팅이 필요한 이유로 가장 적절한 것은 무엇인가?
① 제품 생산 원가를 절감하기 위함
② 고객과의 교환관계를 통해 상호적 혜택을 창출하기 위함
③ 광고를 많이 하기 위함
④ 기업 내부 직원들의 급여를 결정하기 위함

정답: ②
해설: 마케팅의 본질은 기업과 고객 사이에 상호호혜적인 교환관계를 성립시키는 데 있다. 기업이 제공하는 제품이나 서비스가 고객의 욕구를 충족시키고, 고객이 대가를 지불함으로써 양자 모두에게 이익이 되는 관계를 구축하는 것이 마케팅의 목표다. 단순한 광고나 판매가 아니라 장기적인 관계 구축이 중요하다.


문제 2. 소비자가 마케팅 커뮤니케이션에 노출되는 상황으로 가장 일반적인 것은 무엇인가?
① 의도적으로 찾아서 본 경우만 해당
② 의식하지 않으면서도 일상생활 속에서 무수히 많은 메시지에 노출됨
③ 주말에만 광고를 접함
④ 직장에서만 광고를 접함

정답: ②
해설: 소비자는 신문, 텔레비전, 버스, 거리의 광고판, 카페, 상점 등 일상생활의 모든 곳에서 의도하지 않은 상태에서 마케팅 커뮤니케이션 메시지에 노출된다. 대부분의 소비자는 이러한 광범위한 노출이 자신의 행동과 태도 형성에 영향을 미친다는 것을 인식하지 못한다.
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